Центр помощи

Участник: аккаунт для клиентов с закладками и отзывами. Индивидуальная анкета: одна собственная анкета. Агентство: анкеты нескольких работников, страница агентства и менеджеры, которые ведут анкеты агентства. Владельцы тематических сайтов подключаются к партнёрской программе на странице «Партнёрам».

Нет. Без аккаунта можно смотреть анкеты, карту, агентства и отзывы, пожаловаться на анкету или отзыв и написать через форму связи. Для отзывов, закладок и сохранённых поисков нужен аккаунт участника, а для размещения анкет нужен индивидуальный аккаунт или аккаунт агентства.

Нажмите «Регистрация», выберите тип аккаунта, введите имя, e-mail и пароль, затем откройте ссылку из письма подтверждения. Пока e-mail не подтверждён, кабинет закрыт; письмо можно отправить повторно со страницы «Проверьте почту».

Нет: на один ящик можно завести один аккаунт. Варианты одного адреса считаются одним (регистр букв, точки в имени Gmail, «+метки»).

Самостоятельно нельзя. Напишите нам, что нужно; решение принимает администрация.

Выберите страну и город, используйте фильтры, карту или поиск. Анкеты можно сравнивать между собой и смотреть туры, то есть анкеты, которые скоро будут в вашем городе.

Сердечко добавляет анкету в закладки. Сохранённый поиск присылает новые подходящие анкеты раз в день. «Скрыть» убирает анкету из вашей выдачи.

Через форму на анкете: сообщение придёт рекламодателю на почту, а ответ вы получите на указанный адрес. Сообщения проходят автоматический фильтр.

Только участники (аккаунты клиентов): один отзыв на анкету, оценка от 1 до 5 и текст о собственном опыте. Часть отзывов сначала проверяет модератор. Владелец анкеты может ответить. Фальшивые и оскорбительные отзывы удаляются, пожалуйтесь кнопкой на отзыве.

На странице записи чёрного списка нажмите «Оспорить», и запись скроется до решения модератора. Отметки из списка безопасности оспариваются через форму спора для клиентов. Ответ придёт на e-mail.

Зарегистрируйтесь как индивидуальная анкета или агентство, подтвердите e-mail, нажмите «Добавить анкету» и заполните форму. Анкету проверяет модератор; на сайте она появится после одобрения и когда наберётся минимальное число одобренных фото.

Анкета ещё на проверке; одобрено слишком мало фото; вы поставили её на паузу; или модератор снял её. Причина указана в управлении анкетой, анкету можно исправить или подать апелляцию. Анкеты заблокированного аккаунта тоже скрываются.

Правки текста опубликованной анкеты сначала проверяет модератор; до этого показывается прежний текст. Пока правка ждёт проверки, её можно отозвать.

Каждое фото и видео проверяет модератор. Отклонённые файлы не показываются, причина указана рядом. Число и размер файлов ограничены сайтом; водяной знак может добавляться автоматически.

Владелец анкеты может включить эту отметку. Она показывает, что человек свободен прямо сейчас, и сама выключается через время, заданное сайтом. По ней можно отфильтровать анкеты.

В управлении анкетой укажите часы работы, исключения на отдельные даты и туры, то есть города, куда вы едете, и даты.

Отправьте короткое видео в разделе «Верификация»; модераторы сравнят его с фото анкеты. Если в галерее лицо плохо видно, добавьте ещё фото, на которых лицо хорошо узнаётся. Это проверка того, что на фото тот же человек, а не проверка документов и не гарантия качества услуг. Файлы видят только модераторы; они удаляются через 7 дн. после решения. Срочная проверка, если она доступна, ставит запрос в начало очереди.

«Пауза» скрывает анкету без модерации и включается обратно одной кнопкой. Удаление анкеты навсегда удаляет её фото, видео, сторис, контакты, отзывы и закладки; оставшийся срок оплаченных статусов не возвращается, кроме прав, описанных в условиях использования.

Агентство создаёт любое число анкет работников, может импортировать анкеты из файла или со своего сайта, ведёт страницу агентства и приглашает менеджеров по e-mail. Менеджеры ведут назначенные им анкеты агентства; команда и кошелёк остаются за агентством.

В разделе «Защита» укажите сайты, где нашли свои фото, и отслеживайте статус. Чтобы удалить фото с этого сайта, используйте кнопку «Пожаловаться» или форму удаления.

Paramour — независимая рекламная платформа. Она зарабатывает только на рекламе: платные статусы (VIP, Platinum, Gold, Silver, Bronze), другие одобренные рекламные продукты. Paramour не берёт комиссий, сборов за бронирование или обслуживание и доли от заработка рекламодателей.

Каждый рекламодатель сам устанавливает свои цены, валюту и условия. Paramour не определяет, не согласовывает, не принимает и не обрабатывает эти платежи.

Гемы — внутренняя единица Paramour Wallet. Ими можно оплачивать только рекламные продукты Paramour. Гемы не являются деньгами, криптовалютой или инвестицией: их нельзя вывести и нельзя переводить другим пользователям. Установленные законом права на возврат сохраняются.

VIP — место в списке VIP на главной странице; он действует вместе с любым другим статусом и не меняет порядок в остальных списках. Во всех списках анкеты идут так: Platinum, Gold, Silver, Bronze, затем бесплатные. Платные анкеты одного уровня по очереди оказываются наверху каждые несколько минут, верифицированные стоят выше неверифицированных того же уровня, а новые анкеты ненадолго получают метку NEW. Статус покупается за гемы на месяц, продление добавляет месяц. В городах с высокой конкуренцией Platinum и Gold могут стоить дороже. Цены и полный порядок — в кабинете, в разделе Статусы и цены.

Онлайн-оплата пока недоступна. Гемы можно получить промокодом (кабинет → «Кошелёк»), наградами за регистрацию и отзывы, по реферальной программе и от администрации сайта. История, CSV-файл и чеки находятся на вкладке «Кошелёк».

Проверьте историю на вкладке «Кошелёк» и напишите нам через форму связи, указав дату и операцию. Возвраты и исправления делает администрация.

Нажмите «Пожаловаться» на анкете и выберите причину или воспользуйтесь формой удаления. Случаи с несовершеннолетними и с материалами, опубликованными без согласия, рассматриваются в первую очередь.

Нажмите «Пожаловаться» на анкете или у отзыва и выберите причину. Аккаунт для этого не нужен.

Инструмент для владельцев верифицированных анкет: отметить небезопасного клиента по e-mail или телефону. Сам контакт другим рекламодателям никогда не показывается.

Включите двухфакторную защиту в «Настройках» и сохраните резервные коды. При входе с нового устройства мы присылаем письмо. Агентства приглашают менеджеров, а не передают им свой пароль.

В «Настройках». Для нового e-mail нужен текущий пароль; менять его можно не чаще трёх раз в сутки, новый адрес нужно подтвердить, а на прежний придёт уведомление.

В разделе «Настройки» → «Экспорт» скачивается файл с данными вашего аккаунта.

«Настройки» → «Удаление аккаунта»: введите пароль и слово DELETE. Ваши анкеты, фото, отзывы на них, закладки и баланс гемов удаляются навсегда. Апелляции и материалы проверок удаляются вместе с аккаунтом. Отправленные вами жалобы администрация может сохранить без связи с вашим аккаунтом как доказательство против злоупотреблений. Перед удалением можно через форму связи попросить вернуть купленные и неиспользованные Gems.

Нажмите «Забыли пароль?» на странице входа и введите e-mail. Ссылка действует один час. Если аккаунт заблокирован, на странице входа видны причина и ссылка на апелляцию. По остальным вопросам пишите через форму связи и проверяйте папку «Спам».